Terms of service

شروط الاستخدام والشراء

باستخدامك هذا الموقع، فأنت توافقين على شروط الاستخدام وسياسات المتجر الموضحة على الموقع.

المنتجات والأسعار:
- جميع الأسعار بالجنيه المصري.
- الأسعار وتوافر المنتجات قابلان للتغيير في أي وقت.
- صور المنتجات توضيحية، وقد تختلف درجة اللون بشكل بسيط حسب الإضاءة أو شاشة الجهاز.
- يتم تأكيد الطلب حسب توافر المنتج والمقاس واللون المطلوب.

الطلبات:
- يجب إدخال الاسم ورقم الهاتف والعنوان والبيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- قد نتواصل معك لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن.
- في حالة عدم الرد أو وجود بيانات غير صحيحة، قد يتأخر الطلب أو يتم إلغاؤه.

الشحن:
- يتم التوصيل داخل محافظات جمهورية مصر العربية.
- مدة التوصيل المتوقعة من 3 إلى 5 أيام عمل.
- تطبق رسوم الشحن الموضحة في سياسة الشحن.
- الشحن مجاني عند شراء 3 قطع أو أكثر في نفس الطلب.

الاستبدال:
- الاستبدال متاح فقط وقت استلام الطلب وبوجود مندوب الشحن.
- يجب فحص المنتج والمقاس واللون قبل مغادرة المندوب.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم أو مغسول، وبحالته الأصلية، ومع التاج والتغليف الأصلي.
- لا يوجد استرجاع نقدي.
- بعد مغادرة المندوب لا يمكن قبول طلب الاستبدال، وذلك لطبيعة منتجات اللانجري وأسباب تتعلق بالنظافة.
- يتم الاستبدال حسب توافر المقاس أو اللون البديل.

التواصل:
- في حالة استلام منتج مختلف عن الطلب أو وجود عيب تصنيع، يرجى التواصل معنا فورًا أثناء وجود المندوب.
- باستخدام الموقع، توافقين على استخدام بياناتك لمعالجة الطلب والتواصل معك بخصوصه وفقًا لسياسة الخصوصية.